소비자와마케팅,팝업스토어,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p
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소비자와 마케팅
팝업 스토어 마케팅
목 차
팝업 스토어 마케팅이란 ③
선정이유 ④
외국의 사례 ⑧
국내의 사례 ⑨
마케팅 효과 ⑪
팝업 스토어의 한계점 ⑭
팝업 스토어 마케팅이란!
“팝업스토어(POP-UP STORE)”의 `팝업`은 우리가 인터넷 서핑 중 불쑥불쑥 나타나는 `팝업창`과 그 의미가 같다. 따라서 `팝업스토어`란 웹 페이지의 팝업 창처럼 떴다 사라진다고 해서 붙여진 이름으로 개장 기간이 하루, 이틀에서 길게는 한 두 달 동안 임시 건물이나 스쿨버스 등 다양한 형태로 매장을 선보이는 한시적 매장 운영을 말한다.
짧은 기간 동안 신규 브랜드나 한정판을 전시 또는 판매하고 문을 닫는 매장으로써 소비자가 제품과 브랜드를 오감으로 느끼게 하는 `특별 체험 공간`이 되기도 하며 정식 매장을 열기 전에 티저 마케팅의 수단으로 활용되기도 한다.
2002년 미국 대형할인점 타겟(TARGET)이 신규 매장 부지를 찾지 못하자 단기간 임대한 임시 매장을 연 것이 의외로 인기를 끌자 기업들이 벤치마킹을 하면서 시작되었다.
해외에서의 선풍적인 인기에 힘입어, 팝업 스토어가 소개된 지 얼마 되지 않은 국내에서도 신사동 가로수길 등에 의류, 치약, 음료, 서적 등 다양한 분야의 팝업 스토어가 나타나 성공적인 효과를 얻고 있다.
선정 이유
1. 임시매장 활용한 신종 마케팅 공간
어제는 없었던 매장이 오늘 불쑥 나타나고, 분명 이 자리에 있었는데 다음날이면 느닷없이 사라져 버리는 매장. 바로 ‘팝업 스토어’다.
정해진 기간 동안에만 운영하고, 그 이후로는 매장이 없어지거나 다른 곳으로 이동해 버리는 까닭에 ‘템퍼러리 스토어’ 또는 ‘게릴라 스토어’라고 불리기도 한다.
유동인구가 많은 거리의 빈 공간 또는 건물 내부의 유휴공간을 통해 등장하는 팝업 스토어는 짧게는 하루에서 길어봤자 한 달 정도면 사라지는 임시매장이라는 점에서 일반적인 매장과는 그 성격이 매우 다르다.
매출 확대를 최우선으로 하는 일반 매장과 달리 팝업 스토어는 운용목적 자체가 브랜드의 이미지 구축 및 홍보활동에 있기 때문이다. 따라서 팝업 스토어에는 기존 매장에서는 볼 수 없었던 독특한 익스테리어와 감각적인 디스플레이들이 가득하다. 또한 다양한 이벤트와 서비스를 제공하기 때문에 새로운 것을 찾는 젊은이들에게는 꼭 찾아 가 봐야 할 ‘핫’ 플레이스로 자리매김하고 있다.
◀ 커피브랜드 `일리(illy)`
◀ 유니 클로
2. 해외서 뜨거운 인기 국내에도 ‘속속’ 등장
팝업 스토어는 아직 국내에서는 낮선 개념이다. 하지만 미국, 일본 등 글로벌 시장에서는 ‘붐’을 일으키며 활성화되고 있는 새로운 형태의 마케팅 기법이다.
팝업 스토어는 신규 매장의 부지를 찾지 못했던 기업들이 단기간 사용할 수 있는 유휴공간으로 눈을 돌리기 시작한데서 시작됐다. 소요되는 비용이 적은데다 한정된 기간 동안만 볼 수 있는 ‘특별’한 공간이라는 점으로 대중들에게 어필할 수 있는 효율적 점포 형태를 개발하게 된 것이다.
최초의 팝업 스토어는 2002년 미국의 대형 할인점 타깃(TARGET)에 의해 시작된 것으로 알려지고 있다. 신규 매장 부지를 찾지 못한 회사가 단기간 동안 임대한 임시 매장이 의외로 높은 인기를 얻자, 다양한 컨셉의 임시매장을 지속적으로 활용하면서 자연스럽게 팝업 스토어라는 개념이 정의되기 시작했다.
이후 미국의 포드를 비롯해 나이키, 프라다 등 세계적인 브랜드들이 이를 벤치마킹, 좋은 성과를 거두며 팝업 스토어는 새로운 마케팅 기법의 하나로 자리매김하게 됐다.
최근에는 국내에서도 다양한 브랜드들의 팝업 스토어가 속속 등장하며, 브랜드 이미지를 형성하고 판매를 촉진하는 마케팅 전초기지로서의 역할을 톡톡히 해내고 있다.
◀ 2006년
스위스 바젤 `프라다`
◀ 2008년
뉴욕 맨하탄
` 리복 `
◀ 나이키
3. ‘개성만점’ 차별화된 익스테리어 전략
팝업 스토어의 등장은 언제나 신선하다. 일반적인 매장보다 규모는 작지만, 새롭고 감각적인 디자인의 매장을 만나볼 수 있기 때문이다.
인터넷 팝업창처럼 순식간에 나타났다 사라지는 팝업스토어는 짧은 기간 동안 시민들의 관심을 최대한 끌어 모으는 것이 관건이 된다. 대부분의 팝업스토어가 멀리서도 한 눈에 알아 볼 수 있을 만큼 개성 있는 디자인을 선보이는 것도 이와 같은 맥락에서다.
하지만 임시매장의 특성상 설치와 해체가 간편하게 이뤄져야 하는 점도 간과할 수 없는 부분. 따라서 높은 가격의 고급 소재를 선호하기보다는 목재, 종이상자, 컨테이너 등 일상에서 손쉽게 접할 수 있는 자재에 독특한 아이디어를 접목함으로써 매장을 연출하는 경우가 많다.
일본 의류 브랜드 유니클로가 2006년 미국에 진출하면서 선보인 팝업스토어는 지금까지도 회자되며 여러 브랜드들의 벤치마킹 모델이 되고 있다. 당시 유니클로는 뉴욕 소호 거리에 컨테이너 박스를 등장시켰는데, 이 브랜드가 일본에서 막 건너왔다는 의미를 담기 위해서였다.
미국의 갭(GAP)은 2007년 스쿨버스를 개조한 팝업 스토어를 뉴욕과 로스앤젤레스에서 운영했다. 60년대 분위기를 살린 이 스쿨버스 안에서 소비자들이 티셔츠와 모자 등을 산 뒤 운전석에서 계산하는 진풍경이 벌어졌다.
국내에서는 SK텔레콤, KT, 소니, 구호 등의 브랜드들이 개성만점의 독특한 팝업스토어를 선보이며 많은 시민들의 관심을 집중시킨 바 있다. 특히 국내의 경우 팝업스토어의 독특한 매장 분위기를 전달하는 블로거들의 활약에 따라 기대 이상의 성과를 이뤄내기도 했다.
▲ KT ▲ T
4. 저비용 고효율의 차별화된 마케팅 효과
많은 브랜드들이 팝업스토어를 선호하게 되는 이유는 팝업스토어만이 지니는 효율적 마케팅을 꼽을 수 있다.
개장 기간이 하루 이틀에서 길게는 한 달에 불과하기 때문에 한정판이라는 타이틀이 붙은 제품에 사람들이 몰리는 것처럼,
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=14023170&sid=ddangkung&key=
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