제 3의 갈등해결방법
제 3의 갈등해결방법
`제 3의 갈등해결방법`
문제상황
날씨도 점점 추워지고, 겨울도 다가오는데, 동생이 너무 얇은 옷만 입고 다니는 것 같아 제대로 된 겨울 옷을 장만 해주기 위해 백화점에 왔다. 백화점에 온지 두 시간이 지났지만, 동생과 난 아직 마음에 드는 옷을 찾지 못했다. 동생이 마음에 들면 나는 별로 탐탁지 않고, 반대로 내가 골라준 옷은 동생은 죽어도 싫다고 한다. 오늘 밤까지 제출 해야 할 과제는 산더미인데 동생이 제대로 된 겨울 옷을 빨리 골랐으면 한다.
1단계 문제 정의
나의 욕구
무난하고, 비싸지 않으면서, 실용성 있고 따뜻한 옷을 사주고 싶다.
여러 벌의 옷보다 제대로 된 옷 한 벌을 사주고 싶다.
빨리 옷을 사고 집에 가서 과제를 하고 싶다.
동생의 욕구
오빠가 옷을 사준다는데 비싸고 좋은 옷을 사고 싶다.
데이트 할 때 입을 수 있는 예쁜 옷이면 좋겠다.
아직 백화점의 반도 못 돌았다. 더 둘러 보고 싶다.
2,3단계 가능한 해결책의 제시와 평가
해결책
나
동생
1. 지금까지 본 옷 중에 내가 가장 마음에 드는 옷을 산다.
O
X
2. 지금까지 본 옷 중에 동생이 가장 마음에 드는 옷을 산다.
X
O
3. 백화점을 더 둘러보면서 옷을 구경한다.
X
O
4. 돈으로 준다.
X
X
5. 동생이 빠르게 백화점을 한 바퀴 돌면서 사고 싶은 옷 몇 개를 고르면 그 중에 그나마 마음에 드는 옷을 구입한다.
O
O
6. 빠른 시일 내에 여유로운 날로 약속을 잡아 다시 백화점을 둘러본다.
O
O
동생에게는 나보다 좋고 비싼 옷을 입히고 싶고, 물론 동생의 친구들과 남자친구에게 예쁘게 보이는 옷이면 더 좋을 것이다, 하지만 더 이상의 추가적인 쇼핑은 내겐 무리이다.
4단계 상호 수용할 수 있는 해결책의 설정
결국 옷은 동생이 입는 것이기 때문에, 동생의 결정이 가장 중요하다. 하지만 동생이 너무 튀거나, 너무 비싼 옷을 고르는 것은 못 마땅하다. 이러한 나의 욕구에 대해서 동생에게 이야기 한 후 동생이 빠르게 백화점을 돌면서 자신이 사고 싶은 옷을 2~3개 고르면 그 중에 그나마 마음에 드는 옷을 구입한다. 당장 오늘 입어야 할 옷이 아니라면, 과제를 모두 끝낸 후에 둘 다 시간이 여유로운 날을 잡아 백화점을 다시 천천히 둘러보는 것도 좋은 방법이 될 수 있다.
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자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=15124526&sid=qjfRnf777&key=
[문서정보]
문서분량 : 1 Page
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자료제목 :
파일이름 : 제 3의 갈등해결방법.docx
키워드 : 제,갈등,방법,3의,갈등해결방법
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