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[독서수양록] 이기는 습관
이기는 습관
Winning Habit
전옥표 지음
쌤 앤 파커스 출판사
지은이
전옥표에 대해서...
경영학 박사(마케팅 전공), (주)SAMTU 대표이사 사장
‘애니콜, 파브, 지펠, 하우젠,......’
삼성전자의 마케팅 신화를 일궈낸 주역!
일 잘하는 삼성맨들이 꼽은 ‘가장 닮고 싶은 선배!’
최하위의 매출실적, CS 꼴찌 지점을 1등 지점으로 만든 조직경영의 귀재!
가는 곳마다 신화를 창조하는 마이다스의 손!
그에게 붙은 수식어는 끝도 없다.
역동의 현장만을 따라 다니며 현업의 전쟁터에서 승리를 일군 명장, 전옥표.
그는 일선의 역할을 수행하면서도 틈틈이 시간을 쪼개 박사 학위를 취득할 만큼, 명실공히 이론과 실무를 겸비한 전략가로서 면모를 갖춘 인물로 정평이 나 있다.
이 책은 그가 그 동안 숱한 조직과 사람을 감화시켰던 실전의 노하우를 엮은 책이다.
기본에 철저하면서도 자기계발과 성과 배가를 위해 발로 뛰는 조직을 만들어 매출 사이클을 저절로 돌아가게 하는 ‘고객만족’과 ‘성과극대화’의 실천지침을 담았다.
현장조직을 리드하고 있는 경영층과 관리자, 고객 접점의 현장실무자가 함께 읽으며 성장의 기틀을 마련할 수 있도록 구성한 이 책은 최근 출판된 책들 중에서도 드물게 ‘예리하고도 실용적으로’현장의 숨소리를 담아냈다는 평을 받고 있다.
그런 의미에서 이 책은 ‘승리하는 방법’, ‘골을 넣는 방법’, ‘실전의 싸움에서 성공을 맛보는 방법’에 대해 가장 현실적이며 실용적인 해법서이다.
1983년 삼성전자에 입사, 국내전략 마케팅 팀장으로 있는 동안, 애니콜, 파브, 지펠, 하우젠 등의 마케팅 성공신화를 일구어낸 주역으로 활약했다. 그 후, 삼성전자 남부지사장 등을 맡으면서 유통현장에서 대리점 경영 혁신과 불황을 이기는 유통 영업 발전의 기틍을 닦은 후, 삼성전자 상무이사를 거쳐 현재 (주)에스에이엠티유 대표이사 사장으로 재직 중이다.
연세대학교에서 MBA, 성균관대학교에서 경영학 박사(마케팅 전공)학위를 받았으며, 숙명여자대학교 정책대학원 겸임교수로 `산업의 문화가치론`을 강의해왔다. 지은 책으로는 `돈이 굴러들어오는실전 마케팅` 등이 있다.
여기까지 가 이 책에서 말하는 지은이 전옥표에 대한 이력이다. 전옥표는 삼성맨이었다.
(주)에스에이엠티유에 대해서 naver에서 찾아봤지만 구체적으로 무슨 회사인지는 알 수 없었다. 하지만 많은 사람을 채용한다는 글은 볼 수 있었다. 아무튼 지은이는 이 책에서 ‘이기는 습관’에 대해서 말하고 있다. 그럼 지은이가 말하는 이기는 습관이 뭔지 알아보자
이기는 습관1
총알처럼 움직인다. ‘동사형 조직’
이기는 습관2
창조적 고통을 즐긴다. ‘프로 사관학교’
이기는 습관3
쪼개고 분석하고 구조화한다. ‘지독한 프로세스’
이기는 습관4
마케팅에 올인한다. ‘체화된 마케팅적 사고’
이기는 습관5
기본을 놓치지 않는다. ‘규범이 있는 조직문화’
이기는 습관6
끝까지 물고 늘어진다. ‘집요한 실행력’
이렇게 지은이 전옥표는 말한다. 근데 너무 추상적이다. 그래서 더욱 자세하게 살펴볼 필요가 있다.
자세하게 살펴보면, 총 22개의 습관으로 세분화 되어진다.
이기는 습관 01 고객을 향해 움직이는 ‘동사형 조직’으로 변신하라.
기존의 명사형으로 표어를 지었다면, 이제부터는 동사형으로 구체적으로 만들자는 이야기이다. 그러면 더욱더 성과가 좋게 나온다는 말이다. 예를 들면 전략화=살 길을 찾는다. 집중화=힘을 모은다 이런 식으로 말을 만들자는 이야기이다.
이기는 습관 02 이기는 조직은 열정의 온도가 다르다. 일을 축제로 만들어라.
즉, 재미있게 그리고 직원들에게 열정을 심어주라는 이야기이다. 일을 일로서 하지 말고 축제라는 재미를 추구하라는 이야기 이다. 당연히 이기는 조직에게 필요한 점이다.
이기는 습관 03 시간이라는 무질서한 흐름에 조직을 놓아기르지 말라
즉, 긴장감을 항시 유지하며 시간을 쪼개서 아껴쓰라는 이야기다. 시간이 없다는 변명을 늘어놓지 말라
이기는 습관 04 고통이 따르는 창조적 혁신에 기꺼이 사활을 걸어라
이기는 자는 현실에 만족하지 않는다. 항시 창조적으로 모든 일을 꾸민다. 그 결과 결국 이긴다는 이야기다.
이기는 습관 05 인생도 비즈니스도 셀프 마케팅이다.
결국 산다는 것은 자기 자신의 몸값을 올리는 것이다. 남들과 다른 1% 프리미엄 전략을 가지라는 이야기다.
이기는 습관 06 세상에 없는 오직 하나, 제안서 한 장도 차별화하라
보고서나 제안서 기안서는 그 사람을 판단 할 수 있는 가장 좋은 자료이다. 장황하거나 너무 빈약하다면 윗대가리들은 이 보고서 한 장으로 당신의 모든 것을 판단한다. 그렇다면, 당신은 앞으로 어떻게 하겠는가
이기는 습관 07 당신이 공부할 학교는 바로 지금 ‘이곳’이다.
앞으로 먹고 살수 있는 기술을 배우는 곳은 학교나 학원이 아닌 바로 이곳 직장이다. 직장에서 최선을 다하라. 바로 거기에 길이 있다.
이기는 습관 08 조직이 직원에게 해줄 수 있는 최상의 복지는 지독한 훈련이다.
회사는 키우려는 사람에게 지독하게 훈련을 시킨다. 현재 힘들다면 내가 곧 중요한 곳에 쓰이겠구나라고 생각하라.
이기는 습관 09 프로세스를 정착시켜 조직의 역량을 상향평준화하라
어떤 사람이 빠졌다고 그 일이 마비가 된다면 프로세스가 정착되지 않았다는 뜻이다. 일을 사람에 의지하지 말고 프로세스를 정착시켜라. 그러면 안정되게 일을 진행시킬 수 있고 그게 바로 힘이다.
이기는 습관 10 목표는 원대하게, 평가는 냉혹하게
목표를 150%로 잡아야 100%를 달성할 수 있다. 그리고 평가는 냉혹하게 하라
이기는 습관 11 디테일의힘, 1미터씩 쪼개고 잘라서 관찰하라
해결하기 힘든 문제도 잘개 자르다 보면 해결책이 보인다.
이기는 습관 12 실패는 가장 좋은 교재, ‘실패노트’를 공유하고 학습하라
실패는 성공의 어머니다.
이기는 습관 13 모든 구성원들이 마케팅 전략의 귀신이 되라
생산부의 일개 직원도 마케팅적 사고를 배우고 실천해야한다.
자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/detail.asp?pk=11080937&sid=ddangkung&key=
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